SunPass, el sistema de cobro electrónico de peajes, ha comenzado a ofrecer información sobre el servicio y funciones en español a través de internet y teléfonos o equipos digitales móviles con gran éxito.

Orlando Torres, subdirector del departamento de peajes del sistema de autopistas Turnpike, una división del Departamento del Transporte de la Florida (FDOT), dijo en un comunicado que la decisión de lanzar el sitio en español se deriva de encuestas entre usuarios del SunPass para “determinar cuáles eran las características más importantes que querían ver en las páginas de internet”.

Es la primera vez que SunPass pone atención especial a sus clientes hispanos en el sur de la Florida. 

“Nuestros clientes nos dijeron que querían que SunPass.com fuese más interactivo, un sitio funcional que sirviera sus necesidades, tales como recargar su cuenta, no sólo un sitio estático”, dijo Torres. “Como resultado de estas opiniones, en enero lanzamos un nuevo sitio en internet que incorpora estas características”.

La versión en español de SunPass.com ofrece las mismas funciones que la versión en inglés. Se puede visitar directamente en www.sunpass.com

El sitio permite adquirir el dispositivo, llamado transpondedor, que da al usuario la posibilidad de pagar peajes electrónicamente a través de una cuenta prepagada con tarjeta de crédito o débito.

También los usuarios pueden recargar sus cuentas a través del sitio en español, que incluye explicaciones sobre el funcionamiento del sistema.

Actualmente, el 81 por ciento de las transacciones en el sistema Turnpike se efectúan utilizando SunPass.

Todo un éxito los peajes electrónicos

El SunPass vendió recientemente el transmisor número 7 millones, un logro que tenían calculado para 2014.

Y los números sólo crecerán en la medida en que la carretera Turnpike siga expandiendo los peajes electrónicos en los condados de Broward y Palm Beach en lo siguientes tres años.

Cerca de ocho de cada 10 conductores pagan con el SunPass en el Turnpike y otras carreteras que tienen peajes del Departamento de Transporte de Florida. Tan solo en la extensión del Turnpike hacia Homestead, 88 por ciento de los conductores usan el SunPass.

“Originalmente teníamos proyectado llegar a la marca de los siete millones en 2014”, dijo Diane Gutiérrrez-Scaccetti, directora ejecutiva de Florida’s Turnpike Enterprise. “Pero estamos casi dos años adelantados. Eso demuestra la popularidad del programa del SunPass y del reconocimiento que los usuarios le dan a la eficiencia del mismo para manejar el dinero recolectado en los peajes”.

SunPass

El año pasado la carretera Turnpike eliminó el pago con dinero en efectivo en el trayecto entre Miramar y Florida City. En el nuevo sistema totalmente electrónico los conductores pagan bien con el SunPass, o por medio de la información que se toma cuando las placas de sus autos son fotografiadas al pasar por el peaje para luego enviarles las facturas a los dueños de los autos. El cobro con el SunPass es 25 centavos menos en casi todos los lugares de peaje y salidas que cuando se envía una factura.

Este verano comenzará la construcción para instalar nuevos lectores electrónicos en el peaje del Golden Glades. Para marzo de 2014 el pago será por SunPass o por factura. Cuando termine la instalación, las actuales casillas serán demolidas.

Otras conversiones programadas son las de los peajes entre el Sun Life Stadium y la I-595, en enero de 2015, y entre la I-595 y Lantana, en Palm Beach, en febrero del mismo año. La carretera Sawgrass Expressway espera tener peajes totalmente electrónicos en abril de 2014.

El SunPass comenzó en 1999 y la venta de los transmisores creció de un millón en 2003 a tres millones en 2007, y de cinco millones en 2010 a siete millones en el primer trimestre de 2012.

Usted puede comprar los transmisores en Publix, CVS, Navarro, Sedano’s, las oficinas de AAA en Florida, las plazas de servicio del Turnpike, en las estaciones de gasolina, en www.SunPass.com y por teléfono, al 888- 865-5352 begin_of_the_skype_highlighting            888- 865-5352     end_of_the_skype_highlighting. (Con informacion de The Herald y SunSentinel)

64 Comments

  1. Rodobaldo says:

    Como chequeo mi cuenta,o sea el balance

  2. carlos leon says:

    perdi mi numero de pin,mi numero de cuenta es5477750,no se que pasa con mi sun pass,recibi un mensaje de ustedes.

  3. revisar mi cuenta del sumpass

  4. Tengo el Sunpass que se pega al parabrisas.como se reactiva?

  5. como recargo mi cuenta

  6. genaro garmendia says:

    Tengo una nueva tarjeta de credito y un nuevo email. Como hago para actualizarlos on line. CUENTAS 02838158 Y 01661704

  7. Cheque bien la página web en español y allí tendrá las instrucciones precisas y si no comuniquese por telefono

  8. Bonilla says:

    Llo tengo un sumpas actibado pero cuando paso por el pedaje no lo lee nose que es lo que pasa nesesito saber si algien tiene el mismo problema?

  9. Estoy llamando hace 2 dias para activar la nueba targeta te ponen en jol yo no puedo estar esperando todo el dia con el telefono en la mano
    como puedo resolver este problema trate por el webside pero no encuentro nada para poder hacerlo

  10. juan f de la hoz says:

    Queria activar mi sun pass en internet o por telf y no se puede no voy a seguir tengo que trabajar

  11. gloria strull says:

    GRACIAS QUISIERA SABER COMO BUSCO MI CUENTO O MI BALANCE

  12. midiala says:

    Yo nesesito pagar un toll se me extravio el papel y no se como haser por favor nesesito ayuda

  13. Yanelis valle says:

    Tengo un mini sun pass y no se como recargarlo

  14. Puede alguin decirme cual es el numero de cuenta y cual es el numero de transponder, mi mini sumpass tiene solo dos numeros, el primero con guiones el cual tiene catorce digitos y el segundo numero sin guiones que tiene 13 digitos, no puedo acceder a mi cuenta, este asunto del sunpass solo sirve para reducir empleos y suspenderle la licencia de manejar a las personas, encima cada dia es mas dificil recargar o entrar a la cuenta.

  15. Norberto J. neto says:

    compre un nuevo sunpass mini porque cambie de carro y quiero activarlo y cancelar el anterior, tengo mi cuenta automatica a la tarjeta de debito, como puedo hacer esto. he llamado por el telefono pero no me puedo comunicar, gracias por su atencion y espero respuesta.

  16. Quisiera saber si es posible usar el mismo stikrs o calcamonia para dos automoviles distintos.

  17. JOSE HOYOS says:

    HOLA,HE RECIBIDO UNA NOTA DE USTEDES QUE DICE QUE MY TARJETA CREDITO EXPIRA 3/13 , LO QUE ES INCORRECTO PUES LA FECHA REAL ES 3/14 , POR FAVOR CORREGIR ESTE MAL ENTENDIDO. MY TEL.561.8430012 POR SI TIENEN ALGUNA PREGUNTA

  18. Tengo mini sunpass pero no se como recargarlo

  19. ricardo gonzalez says:

    me robaron la chapa, ya lo informe a la policia pero quiero inhabilitar esa chapa y activar la nueva como hago

  20. jorge luis pineda says:

    quiero rebisar mi cuenta del sunpass

  21. yo qiero ser un pago

  22. VICTOR SILVA says:

    necesito saber si tengo que usar el sunpass en cada carro agregado o el cobro se hace a traves de la chapa del carro sin tener que usar el aparato en todos los carros, ya que tengo registrado tres carros con un solo aparato. gracias

  23. yo quiero saber . si el sum pass, lo recargo yo . o uds , me lo cobran automaticamente a mi cuenta. , ya que a ni en lo personal . no me gusta que me esten cobrando automaticamente . cuando se acabe el fondo , pues yo le pongo dinero . . no creo que haya que obligar a los clientes . a que un extrano le este intromitiendose en una cuanta de banco personal. . lotul33@yahoo.com . respondan y aclarenme la duda. , gracias.

  24. hola no comprendo por que este organimo es tan inreposable yo tengo mi suu pass ligad a mi cuenta de banco y tuve que pagar una multa de 533 dolares como es posible eso yo tengo todas mis cuenta ligada a mi cueta banaria y ellos se encarga de cobrar direta manta yo quiero que alguien me esplique esto ello tienen mi correo y mi telefono por que nunca me avisaron

  25. miguel aquino says:

    No pague cuando utilice la vía pero le tomaron la foto a mi carro como puedo saber cuanto debo

  26. WeEn espanol,Me he pasado todo el dia queriendo agregarle dinerdo a mi cuenta y hasido posible que debo hac

  27. pedro ramos says:

    hola quisiera poder pagar un bil del sonpass que se me perdio y esta bensido,y quisiera que me indicaran como lo puedo pagar por internet por que mi trabajo me ocupa mucho tiempo,en espera de su respuesta muchas grasias

  28. carlos A gomez says:

    como activar el sumpas en espanol gracias

  29. David Hernández says:

    Nesecito hacer un pago, y no se como hacerlo?

  30. yasniel says:

    nesesito saber donde puedo pagar cashel bill del sunpass

  31. Gloria p hoyos says:

    Quiero aclarar un cobro que el Sunpass me a hecho en mi cuenta .Gracias por su atención

  32. Raul Gonzalez says:

    acabo de comprar un sunpass y no logro por telefono activarlo
    yo tuve uno que lo quite cuando cambie el carro
    ahora cuando trato de activarlo me habla de un saldo
    por favor como logro activar ese nuevo equipo

  33. luis hernandez says:

    es legal cobrame un supuesto cargo que debo desde el 2012 y me lo estan cobrando en el 2013 septiembre como yo se que esto es cierto si no recuerdo haber pasado por alli

  34. tamara velez says:

    a q numero puedo llamar para saber mi balance de la tarjeta ..es importante una rapida contestacion ya q no c como contactarme para este asunto y no se cuanto m keda en ella y no kiero pasar un toll sin pagar le agradecere su pronra contestacion…grax buen dia

  35. vicenta garcia says:

    No se si me podrian dar los requisitos para sacar el sun pass gracias

  36. Maria R Arencibia says:

    Por favor tengo un sunpass puesto en mi carro y e pasdo por los toll y me llego unb bill con lo que tengo que pagar, es que no puedo entrar a mi cuenta porque se me extravio la contraseña y no puedo acceder a ellapara ver mi informacion, si me puedieran ayudar?, saludos.

  37. Jumen1007 says:

    Saludos muy buena la pag en español ahora ya tengo mi sunnpas activo.. y para los que tiene dudas llamen a este num 1-888-865-5352 (es de sunpass).
    para comprar un transpoder de sunpass no te piden ninguna documentacion y lo pueden comprar en donde sea , yo compre en amscot y le puse credito ahi mismo en la tienda y despues llame al num de arriba.. y me crearon mi cuenta,, para tener tu cuenta con easypay necesitaras una tarejeta de credito y debito para que tu cuenta no baje de cero y te evitas de sobrecargos…. Saludos a todos espero que les sirva esta info.
    precio del mini trasnporder es $4.99

  38. Juan Rodriguez says:

    Por favor necesito cambiar la direccion, que hago, gracias

  39. yosnier silva says:

    como ago para activar mi sunpass

  40. Roberto Cruz says:

    Like a month ago, talking by phone with a SunPass representative, he change my old transponder battery operated by a new one but yet I don’t have receive it. I m afraid to used the old one,maybe I will get some ticket because the old transponder is disconnected. Let me know what should I do?

  41. Quiro saber como esta mi cuenta

  42. Lydia Febus says:

    Cometi un error Me perdi y cuando entre a una carretera habia que pagar yo tenia dinero pero en las casetas no habia nadie y Me vi en la obligacion de pasar la lus roja pero no Me ha llegado ninguna carta eso Me tiene mal GRACIAS

  43. monica villalobos says:

    quiero saber si devo algo, para pagar, gracias

  44. monica villalobos says:

    hiva runvo al sur en miami asia hontes y ma pace unos sun pas, soy nueva en esto,y quiero saber si devo algo, chapa awjt24 gracias

    • Migdalia says:

      Quiero recargar mi cuenta de Sun pass y siempre me pide mi pin, y eso no me lo dijeron cuando hice mi cuenta Sun Pass, me pueden decir que hago, pues no se que pin voy a poner.
      Saludos Migdalia

  45. Tengo un excesivo saldo en contra de mi sun pass, me gustaria saber como lo puedo checar o donde puedo reclamar.

  46. Gretel Delgado says:

    como puedeo ver mi cuenta de sunpass y pagarla

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